Como fazer download do software?

1. Clica em Download. Neste momento abrir-se-á uma janela, aqui clicas em “GUARDAR”.

2. Escolhe a localização para guardar o ficheiro.

3. Depois de clicares em “GUARDAR”, o ficheiro começa a descarregar. Assim que este processo termine, abrir-se-á uma janela. Clica em “EXECUTAR” para instalar o ficheiro.

4. Quando aparecer a referida janela, clica em “EXECUTAR”.

Como instalar o software?

1. Após efectuares o download do ficheiro, encontrarás o arquivo “OptimusPokerInstaller”. Clica duas vezes para iniciar o processo de instalação.

2. Lê o Acordo de Licença e clica em “CONCORDO” para instalar o software.

3. Selecciona a pasta onde queres guardar a OptimusPoker e clica em “SEGUINTE”.

4. Dá-se início ao processo de instalação. Por fim, clica em “FINALIZAR”.

Como efectuar um depósito?

1. Clica na secção “CAIXA” no software. Clica em “DEPÓSITO”. Todos os teus dados devem estar completos para que possas efectuar um depósito.

2. Selecciona o método de depósito desejado, adiciona a tua conta e insere os dados necessários.

Como solicitar um levantamento?

1. Clica na secção “CAIXA” no software. Clica em “LEVANTAMENTO”.

2.  Insere o montante que desejas levantar e selecciona o método de levantamento a usar.

IMPORTANTE: Só poderás efectuar levantamentos através dos métodos que utilizastes para depositar. Se utilizaste um método, através do qual não é possível efectuar levantamentos, terás de efectuar um depósito mínimo com um qualquer método que possa ser utilizado para levantamentos.

Como se realizam as transferências entre jogadores?

1 – Para realizar transferências em favor dos teus amigos, faz clic no botão CAIXA situado no lobby do software.

2 – A continuação faz clic na pestana TRANSFERÊNCIA

3 – Uma vez chegado a este ponto deves completar os dados requisitados: nick do beneficiário, a quantia que queres transferir e uma pequena descrição que é opcional.

4- Finalmente tens que fazer clic no botão TRANSFERÊNCIA

Verificação de identidade

É possível que te seja solicitada uma verificação de identidade. A OptimusPoker é obrigada a tomar estas medidas de segurança que visam proteger os nossos jogadores de crimes de fraude electrónica, pelo que contamos com a tua colaboração.

Para tal, deverás preencher e enviar um formulário de verificação de identidade, bem como uma cópia do teu documento de identificação. Desta forma, evitar-se-á qualquer tipo de fraude com o teu cartão de crédito.

Juntamente com a verificação, necessitamos também:

Uma cópia legível da tua carta de condução, passaporte ou outro documento de identificação com fotografia emitido pelo Estado.

Uma cópia frente e verso do teu cartão de crédito ou débito utilizado para depositar na tua conta de jogador.

Faz upload da documentação necessária através da secção FILE UPLOAD do teu Player Admin.

Se preferires, poderás enviar-nos o formulário preenchido e a documentação através dos seguintes métodos:

Digitaliza-os e envia-os por e-mail para Este endereço de e-mail está protegido de spam bots, pelo que necessita do Javascript activado para o visualizar .

Tira uma fotografia digital dos documentos e envia-os por email para Este endereço de e-mail está protegido de spam bots, pelo que necessita do Javascript activado para o visualizar .

Assim que a nossa equipa de apoio ao cliente processe a tua documentação, ser-te-á enviado um e-mail de confirmação. O tempo de processamento da informação dependerá do volume de documentação recebida, no entanto, este processo demora normalmente cerca de duas horas.

Todos os faxes, digitalizações e fotografias deverão estar completamente legíveis e terão de coincidir com a informação pessoal inserida na conta de jogador da OptimusPoker.eu.

Toda a informação pessoal permanecerá em absoluta confidencialidade de acordo com a nossa política de privacidade.

Esta solicitação só terá lugar uma vez. Se tens alguma dúvida sobre os procedimentos de verificação, não hesites em contactar-nos através do e-mail Este endereço de e-mail está protegido de spam bots, pelo que necessita do Javascript activado para o visualizar .

Verificação telefónica

Ao depositar com cartões de crédito é possível que tenha que tenha que passar um processo de verificação telefónica, onde lhe realizaremos uma chamada telefónica, lhe serão indicados quatro dígitos que deverá memorizar para utilizar mais tarde.

Como alterar a minha palavra-chave?

Se te esqueceste da tua palavra-chave, há uma forma muito simples de recuperá-la. Preenche o formulário que podes encontrar em Player Admin com o e-mail que utilizas para iniciar sessão e após alguns segundos receberás uma nova palavra-chave no respectivo e-mail.

Se queres alterar a tua palavra-chave, clica no link a baixo.

Como posso ver o histórico de mãos?

1 – No lobby do software, faz clic no botão Histórico situado na parte inferior do mesmo.

2 – Uma vez estejas dentro do Histórico, faz clic na pestana SELECCIONE UM JOGO para escolher o dia, depois a mesa e finalmente a mão que quiseres ver.

3- O histórico de mãos guarda-se de forma predeterminada durante 7 dias, mas poderás mudar este parâmetro até aos 30 dias em CONFIGURAÇÕES e depois na pestana JOGO.

Como posso mudar o idioma do software?

De maneira predeterminada, o nosso software está em inglês, mas podes mudar o idioma facilmente.

1- Pulsa o botão CONFIGURAÇÕES situado na parte inferior do software.

2- A continuação, na pestana GERAL, selecciona o idioma que preferires.

3- O idioma não será alterado até reiniciares o software.

Como funcionam os bónus?

Na OptimusPoker.eu damos as boas-vindas aos novos jogadores com um bónus de 100% até $500 com o primeiro depósito.

Este Bónus tem os seguintes requisitos:

A cada 75 pontos VIP, liberta-se 1$.

O bónus é creditado em montantes de 10$.

Se efectuar um levantamento o bónus é retirado.

Por exemplo: Se depositares $100, receberás $10 do teu bónus automaticamente cada vez que acumules 750 pontos VIP (75 pontos VIP por cada dólar de bónus). Este processo repetir-se-á 9 vezes até receberes a totalidade dos 100% do teu bónus.
 

O que é o Player Admin?